TopdaBetPolítica de privacidade
1. Quem trata os seus dados
O serviço é operado por [PREENCHER: nome da empresa], [PREENCHER: CNPJ], com sede em [PREENCHER: endereço] («TopdaBet», «nós»).
Somos o controlador dos dados pessoais descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, de outras leis de proteção de dados.
2. Que dados coletamos
O que você nos fornece
- Cadastro: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento e senha. A senha é armazenada apenas de forma criptografada (hash), e nós não conseguimos lê-la.
- Entrar com Google: o nome, o e-mail verificado e um identificador da sua conta Google. Não recebemos a sua senha do Google.
- Pagamentos: chave PIX para saque e dados do PIX de depósito (incluindo o CPF e o nome do titular que pagou).
- Verificação: documentos e informações que sejam pedidos para confirmar identidade, idade ou origem do dinheiro.
- Contato: mensagens e pedidos que você nos enviar.
O que geramos quando você usa o serviço
- Saldos, depósitos, saques, apostas, prêmios, bônus e limites de jogo responsável.
- Registros de sessão e segurança: data e hora de acesso, endereço IP, tipo de navegador e se você está com a página aberta.
- Registros de auditoria de ações na conta (por exemplo, confirmação de e-mail, bloqueios, alterações).
3. Para que usamos e em que base legal
- Criar e gerenciar a sua conta, receber depósitos e pagar saques (execução do contrato).
- Confirmar o seu e-mail, a sua identidade e a sua idade e impedir o acesso de menores (obrigação legal e legítimo interesse).
- Prevenir fraude, abuso de bônus, contas duplicadas e lavagem de dinheiro; manter registros de transações (obrigação legal e legítimo interesse).
- Jogo responsável: aplicar os seus limites e a autoexclusão (obrigação legal e proteção do jogador).
- Segurança e funcionamento do site, incluindo deteção de abusos (legítimo interesse).
- Enviar e-mails de serviço (confirmação de conta, avisos de segurança, saques). Não enviamos publicidade sem o seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos
Só compartilhamos o necessário, com quem nos ajuda a prestar o serviço:
- Prestador de pagamentos PIX (para depósitos e saques): nome, CPF e valores da transação. Prestador atual: [PREENCHER: nome do prestador de pagamentos].
- Fornecedores de jogos (por meio de uma plataforma agregadora): um identificador do seu jogador e dados técnicos da sessão de jogo. Não lhes damos o seu CPF nem o seu e-mail.
- Serviço de envio de e-mails (Resend): o seu e-mail e o texto da mensagem.
- Google, se você escolher entrar com o Google.
- Hospedagem e infraestrutura: servidores na União Europeia, [PREENCHER: confirmar o país/localização do servidor].
- Autoridades (tribunais, reguladores, entidades de combate ao branqueamento) quando a lei o exigir.
Não vendemos os seus dados pessoais. Alguns destes prestadores estão fora do Brasil; nesse caso, procuramos que apliquem proteção adequada, como a lei exige.
5. Cookies e armazenamento local
- O site armazena no seu navegador o necessário para mantê-lo com a sessão iniciada e lembrar preferências (por exemplo, ocultar o saldo). Isto é essencial ao funcionamento.
- Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Se você entrar com o Google, o Google pode usar os seus próprios cookies, conforme a política dele.
- Você pode limpar estes dados nas configurações do seu navegador; será preciso entrar novamente.
6. Por quanto tempo armazenamos
- Enquanto a conta existir e durante o tempo exigido por lei depois que você a encerrar. Registros de transações e de identificação costumam precisar ser mantidos por cerca de 5 anos (ou mais, se a lei ou uma investigação o exigir) [PREENCHER: confirmar o prazo com o seu advogado].
- Os links de confirmação de e-mail ficam válidos por 24 horas e guardamos apenas uma versão criptografada deles.
- Passado o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados.
7. Os seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção de dados incorretos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogar um consentimento. Você também pode se opor a um tratamento feito sem base legal e pedir revisão de decisões automatizadas.
Alguns pedidos têm limites: por exemplo, não podemos apagar dados que a lei nos obriga a guardar. Respondemos dentro dos prazos legais. Se achar que não tratamos bem os seus dados, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas e tokens de sessão armazenados apenas de forma criptografada, acessos de administração restritos e registros de auditoria. Nenhum sistema é totalmente seguro: se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos você e a ANPD, nos termos da lei. Proteja a sua conta: use uma senha forte e única, e nunca a compartilhe.
9. Menores de idade
O serviço é só para maiores de 18 anos. Se tentar se cadastrar sendo menor, o cadastro é recusado e não guardamos os dados. Se souber que um menor abriu uma conta, avise-nos e apagaremos.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data de atualização está no topo. Em alterações importantes, avisaremos você no site ou por e-mail.
11. Contato e encarregado de dados
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas: geral@topdabet.com. Encarregado de proteção de dados (DPO): [PREENCHER: nome e e-mail do encarregado].